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El estrés laboral es uno de los principales problemas que afectan la salud mental de los trabajadores. Este trastorno puede tener diversas causas, desde la sobrecarga de trabajo hasta los problemas personales que puedan influir en el ambiente laboral. Sin embargo, uno de los factores más relevantes que influyen en el estrés laboral es el papel que juega el mando intermedio. En este artículo hablaremos sobre el rol que desempeña el mando intermedio en el estrés laboral, y cómo éste afecta el desempeño de los trabajadores.
¿Qué es el mando intermedio?
El mando intermedio se refiere a un nivel jerárquico dentro de una empresa que se encuentra entre la alta dirección y el personal que trabaja en el día a día. Estos líderes son los encargados de transmitir las directrices de la gerencia a nivel operativo, de manera que el trabajo se realice de acuerdo a los objetivos fijados por la empresa.
Los mandos intermedios están expuestos a un gran estrés laboral, ya que se encuentran en el medio de dos mundos. Por un lado, deben cumplir con los objetivos fijados por la gerencia, y por otro, deben gestionar el trabajo y las demandas del personal que se encuentra a su cargo. Este doble papel puede generar una gran presión, lo que puede repercutir en su salud mental.
El mando intermedio y el estrés laboral
El mando intermedio es uno de los principales generadores de estrés laboral. Como mencionábamos anteriormente, este puesto implica cumplir con los objetivos de la gerencia, pero también controlar el desempeño de los trabajadores bajo su cargo.
La dificultad radica en que el mando intermedio no puede controlar todos los aspectos que influyen en el desempeño de los trabajadores, como los problemas personales que puedan afectar su productividad o la sobrecarga de trabajo. Por este motivo, los líderes intermedios pueden sentirse frustrados ante los resultados obtenidos, lo que puede incrementar su estrés y afectar su capacidad para liderar al equipo.
Cómo afecta el estrés del mando intermedio al personal
El estrés del mando intermedio puede tener un efecto negativo en el personal que se encuentra a su cargo. Cuando el líder de un equipo está estresado, puede empezar a perder el control de su comportamiento y su capacidad para tomar decisiones. Esta situación puede generar conflictos y tensión entre el personal, lo que afectaría el clima laboral y la productividad.
Del mismo modo, el mando intermedio también puede transmitir su estrés al personal que se encuentra bajo su dirección. Los líderes que se encuentran bajo presión pueden actuar de forma irritable o incluso agresiva ante situaciones que, en otras condiciones, podrían ser solventadas de manera más eficaz.
Estrategias para reducir el estrés del mando intermedio
Para reducir el estrés del mando intermedio, existen diversas estrategias que pueden adoptarse. En primer lugar, se debe fomentar un ambiente de trabajo saludable que promueva la comunicación efectiva y la solución de conflictos de manera constructiva. Asimismo, el mando intermedio debería recibir el apoyo y la formación necesaria para enfrentar situaciones estresantes de manera adecuada.
Otra estrategia para reducir el estrés del mando intermedio puede ser la delegación de tareas y responsabilidades en el equipo. De esta forma, el líder podría centrarse en las tareas que requieren su atención prioritaria y dejar de lado aquellas que pueden ser delegadas a otros miembros del equipo.
En conclusión, el papel que desempeña el mando intermedio es esencial para el éxito de una empresa, pero también puede ser una fuente de estrés laboral para los líderes y el personal que se encuentra a su cargo. Por este motivo, es importante adoptar estrategias que permitan reducir el nivel de estrés en el mando intermedio y que propicien un ambiente de trabajo saludable y productivo.
